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DECIDE Plenitud

Términos y condiciones

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Estos términos rigen el uso de este sitio y de los servicios de Decide Wholeness LLC ("DECIDE Plenitud", "nosotros"). Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptas lo que sigue.

Qué es esto — y qué no es

DECIDE Plenitud ofrece servicios de coaching y crecimiento personal.

No es terapia, psicoterapia, consejería ni atención de salud mental. No constituye diagnóstico ni tratamiento de ninguna condición médica o psicológica. No sustituye la atención de un profesional de la salud.

Alex Castro no es psicólogo, psiquiatra ni terapeuta licenciado. Su formación es en programación neurolingüística y reprogramación subconsciente.

Si estás atravesando una crisis, o si lo que traes requiere atención clínica, te lo diremos y te ayudaremos a buscar apoyo profesional. Si estás en peligro inmediato, llama al 911 o al 988 (línea de crisis y suicidio en Estados Unidos).

Sin garantía de resultados

El trabajo personal depende de lo que cada persona ponga. No garantizamos resultados específicos: ni emocionales, ni de relaciones, ni económicos. Lo que ofrecemos es un método, acompañamiento y nuestra atención honesta.

Cualquier testimonio o experiencia que aparezca en este sitio refleja el caso de esa persona y no es promesa de que a ti te pase lo mismo.

El programa

  • Duración: 8 semanas
  • Formato: una sesión individual por semana, más material para trabajar entre sesiones
  • Asignación: después de la llamada de claridad te asignamos a Alex o a una coach de la red DECIDE, según lo que necesites

Todos los coaches de la red trabajan con el mismo método.

Citas, cancelaciones y ausencias

  • Para cancelar o reagendar, avísanos con al menos 24 horas de anticipación.
  • Si no te presentas y no avisaste, la sesión se considera entregada.
  • Si nosotros cancelamos, reagendamos sin costo.

Pagos

  • El precio y la forma de pago se acuerdan antes de empezar.
  • Los pagos se procesan por un proveedor externo. No almacenamos números de tarjeta.
  • Si hay plan de pagos y una cuota no se completa, podemos pausar el acompañamiento hasta regularizarlo.

Devoluciones

Si después de la primera sesión consideras que este proceso no es para ti, escríbenos dentro de los 7 días siguientes y te devolvemos lo pagado, menos el valor de esa sesión.

Después de la segunda sesión no hay devolución, porque el trabajo ya está en curso.

Confidencialidad

Lo que compartes en las sesiones queda entre tú y quien te acompaña. No lo publicamos ni lo comentamos fuera del equipo que te atiende.

Ten presente que esta confidencialidad es un compromiso nuestro, no un privilegio legal como el que existe entre paciente y terapeuta licenciado.

Haremos excepciones únicamente cuando la ley lo exija o cuando exista riesgo grave e inminente para ti o para otra persona.

Si alguna vez queremos usar tu testimonio, te lo pedimos por escrito y decides tú.

Lo que esperamos de ti

  • Que hagas el trabajo entre sesiones
  • Que llegues a tiempo o avises
  • Que trates con respeto a quien te acompaña

Podemos terminar el acompañamiento, devolviendo la parte proporcional no utilizada, si hay conducta abusiva o si el trabajo deja de ser apropiado para lo que necesitas.

Contenido del sitio

El método DECIDE, los textos, materiales y contenidos de este sitio son propiedad de Decide Wholeness LLC. Puedes usarlos para tu proceso personal; no puedes reproducirlos, enseñarlos ni venderlos sin autorización escrita.

Comunicaciones

Al darnos tu correo o teléfono aceptas que te contactemos por esos medios. Puedes darte de baja cuando quieras: responde STOP a un mensaje de texto, o usa el enlace de baja en cualquier correo.

Cómo tratamos tu información: Política de privacidad.

Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad de Decide Wholeness LLC se limita al monto que hayas pagado por el servicio. No respondemos por daños indirectos o consecuentes.

Las decisiones que tomes sobre tu vida son tuyas.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Los cambios no afectan programas ya contratados.

Contacto

Decide Wholeness LLC
Redmond, Utah, Estados Unidos
[email protected]